V súčasnej dobe sa obchodní partneri často osobne stretnú, až keď už spoločne realizovali niekoľko projektov. Obchodné kontakty nadväzujú na základe písomného kontaktu, telefonických rozhovorov a odporúčaní. Prvý dojem určuje písomná komunikácia a spôsoby, ako sa obchodný partner vie vyjadrovať v cudzom jazyku...