Podľa J. P. Kottera, odborníka v danej oblasti a autora knihy na túto tému: „Keď dostanete dobrý nápad a ste presvedčený, že je skutočne dobrý, potom je len otázkou prezentácie – jasnej a logickej, aby sa ho značná časť ľudí chytila.“ Nápad prezentujete ľudským bytostiam, ktoré majú svoje obavy, opačné názory a neustály strach z toho, ako môže novinka otriasť ich životnými istotami...