Pomyslite len na tie nespočetné hodiny, ktoré tímoví lídri, vedúci oddelení a iní manažéri venujú kontrole práce svojich podriadených. Väčšina manažérov sú tvrdo pracujúci ľudia: problém nespočíva v nich. Neefektivita pramení z mimoriadne ťažkopádneho modelu manažmentu. Hierarchická štruktúra manažmentu si vyberá poriadnu daň v každej firme – v niekoľkých formách...