Najmenej si vo firmách rozumie marketingové a IT oddelenie Nefungujúca spolupráca medzi marketingovým a IT oddelením ohrozuje schopnosť spoločnosti poskytovať efektívne služby zákazníkom. Upozorňuje na to štúdia spoločnosti Accenture „The CMO-CIO disconnect“, do ktorej sa zapojilo 400 marketingových manažérov a 250 IT manažérov z 10 krajín sveta...