Change management – nová strategická disciplína Schopnosť organizácií riadiť zmeny je kľúčovou kompetenciou, ktorá zlepšuje všetky parametre ich výkonnosti. Preto vzťah medzi úspechom v riadení zmien a celkovým úspechom v biznise musí byť krištáľovo čistý.   Schopnosť riadiť zmeny = konkurenčná výhoda Organizácie, ktoré excelujú v riadení procesov zmeny, majú konkurenčnú výhodu...